خدمة العملاء
اتصل بنا :- 920003018
policy_return

سياسة الإرجاع

المحتويات

  1. فترة الاسترجاع
  2. الضمان
  3. سياسة الشحن

1. فترة الاسترجاع

تسعى ديم سولار لارضاء العميل في عملية الشراء فإذا كنت ترغب في تغيير رأيك وإعادة أي شيء اشتريته  ، سنكون سعداء برد أو استبدال المنتج بشرط أن يكون في حالة قابلة للبيع بالكامل.

لدى ديم سولار سياسة إرجاع لمدة 7 أيام بالنسبة لمعظم المنتجات، ولكن قد يتم تطبيق فترات إرجاع محددة على أنواع معينة من المنتجات، بينما لا يمكن إرجاع بعض المنتجات ما لم تكن هناك مشكلة في الجودة.

يجب أن تعاد المنتجات في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء في التعبئة والتغليف الأصلي ،وفي معظم الحالات ، يشير التغليف الأصلي وغير المتأثر إلى عبوة المنتج الذي تم تسليمه اليك عندئذ يجب إرجاع أي منتج مع كافة الملحقات أو الأدلة أوالعناصر التي قد تكون مرفقة معه.

إذا لم يكن المنتج المرتجع في حالة قابلة للبيع بالكامل ، أو قد تكون الملحقات أو الكتيبات أو العناصر التي تم جمعها مفقودة ، فإننا نحتفظ بالحق في رفض استرداد المبلغ المدفوع على هذا البند أو خصم ما يصل إلى 20٪ من السعر البيع الأصلي لمبلغ الاسترداد.

2. الضمان

 تقدم ديم سولار  ضمانًا قياسيًا يغطي معظم المنتجات لمدة تصل إلى عشر سنوات. ومع ذلك ، قد يتم تطبيق فترات محددة على أنواع معينة من المنتجات، حيث يصل الضمان لبعض المنتجات لسنة واحدة فقط.

3. سياسة الشحن

يتم إرسال الشحنات الدولية عادة في نفس اليوم إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة الثانية مساءً بالتوقيت المحلي ، من السبت إلى الخميس.أما إذا تم تقديم الطلب بعد الساعة 2 ظهرًا ، فسيتم إرساله في اليوم التالي.

ديم سولار لا تغطي أي رسوم جمركية أو رسوم أخرى قد تتكبدها عند استيراد منتجك إلى بلد إقامتك. يرجى مراجعة السلطات المحلية الخاصة بك عن أي رسوم قد تكون مستحقة قبل طلبك سوف يتلقى شريك الشحن لدينا أي رسوم من هذا القبيل قبل أو عند تسليم طلبك.


Deem Solar Design
 92 000 3018